کمترین زمان ارسال مربوط به ارسال‌های Next day است که در روز بعد از دریافت، تحویل گیرنده خواهند شد.

بیشترین زمان ارسال مربوط به یک بسته، 5 روز کاری است.

شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز، از طریق قسمت رهگیری سایت تیپاکس، از وضعیت بسته خود مطلع شوید. علاوه بر این، شما می‌توانید در روزهای کاری و ساعات اداری، از طریق تماس با شماره 0218457، از وضعیت بسته خود مطلع شوید.

مدت زمان رسیدن بسته، با توجه به فاصله مبدا و مقصد متفاوت است. در حال حاضر امکان ارسال یک روزه در شهر تهران و با همکاری شرکت تی نکست، فراهم شده است.