۰۲۱ ۸۴۵۷

رویکرد فرا کیفی

در دنـیای امــروز ارائــه خدمــات با کیفیت ، دیگر یک ارزش محسوب نمی گردد بلکه جزو اصول و زیربنای فعالیت سازمان های موفق به شمار می رود . رویکرد دهه فعلی سازمان های پیشرو بر مبنای “ایجاد یک ذهنیت پایدار در جامعه نسبت به برتری خدمات” استوار شده و از ارائه “خدمات مطلوب” بسیار فراتر رفته است
از این رو سازمان های خدماتی می بایست با تمام توان برای تحقق “ضریب خطای صفر درصدی” تلاش کرده و در جهت “خلق تجربه های جذاب برای مشتری” گام بردارند

مدیر عامل
دکتر مهرداد فاخر