اکسپرس زمینی

اکسپرس زمینی، سرویس انتقال سریع بسته‌ها از طریق مسیرهای زمینی و خودروها است که در کنار ارائه خدمات درب‌به‌درب، برای فرستنده و گیرنده صرفه‌جویی در زمان و هزینه را به همراه دارد.فرستنده می‌تواند از طریق تماس با نزدیکترین نمایندگی تیپاکس و یا استفاده از اپلیکیشن مای تیپاکس، سفارش خود را ثبت کند. لازم به ذکر است که از طریق وب‌سایت تیپاکس می‌توان به اطلاعات نزدیکترین نمایندگی دسترسی داشت. پس از ثبت سفارش، تیپاکس یار خود را به محل حضور فرستنده رسانده و بسته را از او دریافت می‌کند.
بسته مشتری در حضور وی باز شده و شرایط مجاز و غیر مجاز محموله برای جمع‌آوری مورد بررسی قرار می‌گیرد. محموله‌های مجاز، محمولاتی هستند که از نظر قانونی، طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین و مقررات شرکتی، هیچ محدودیتی برای جمع‌آوری و توزیع آنها وجود ندارد. محمولات غیر مجاز نیز محمولاتی هستند که هم از نظر قانونی (طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران) و هم طبق قوانین و مقررات تیپاکس، محدودیت و ممنوعیت جمع‌آوری و توزیع دارند که لیست این محمولات در وب‌سایت تیپاکس موجود است.
پس از تایید صحت محتوای بسته جهت ارسال، اطلاعات مشتری (فرستنده) و همچنین اطلاعات بسته، در نرم افزار جت ثبت شده و رسید دریافت بسته به مشتری تحویل داده می‌شود. در نهایت، پس از انجام مراحل ارسال، بسته در محل حضور گیرنده، به وی تحویل داده می‌شود. این سرویس برای کلیه مشتریان حقیقی و حقوقی قابل استفاده بوده و مشتریان می‌توانند با خیال آسوده، ارسال بسته‌های خود را به تیپاکس بسپارند.
در این سرویس، بسته‌ها توسط کامیونت و یا وانت‌های تیپاکس جابه‌جا شده و به مقصد می‌رسند. محموله‌های ارسالی از طریق اکسپرس زمینی، به سه دسته محمولات عادی، محمولات عبوری و یا محمولات ارسال مستقیم، تقسیم می‌شوند. محموله‌های عادی، محمولاتی هستند که از تهران به شهرستان‌ها و بالعکس، یعنی از شهرستان‌ها به مقصد تهران ارسال می‌گردند. محمولات عبوری، محمولاتی هستند که از یک شهر به شهر دیگر، در طول مسیر به‌صورت الزامی از تهران عبور و به مقصد نهایی ارسال می‌شوند. محموله‌های ارسال مستقیم نیز محمولاتی هستند که از یکی از شهرهای واقع در طول مسیر اصلی یک کامیون، به شهر دیگری واقع در همان مسیر ارسال می‌شوند.
در سرویس اکسپرس زمینی، زمان ارسال بین 24 تا 72 ساعت متغیر است که ارسال‌های شهرستان به شهرستان، بیشترین زمان را به خود اختصاص می‌دهند. از زمان ثبت سفارش تا رسیدن آن به دست گیرنده، امکان رهگیری بسته از طریق وب‌سایت تیپاکس فراهم است. به این ترتیب که پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای فرستنده و گیرنده ارسال شده و به این ترتیب، هر کدام از این افراد می‌توانند با وارد کردن کد رهگیری خود در قسمت رهگیری وب‌سایت تیپاکس، از وضعیت بسته مطلع شوند.
با توجه به اهمیت وجود بسته‌بندی مناسب برای مرسوله‌ها، تیپاکس امکان بسته‌بندی را نیز برای مشتریان خود فراهم ساخته است. بنابراین مشتری می‌تواند درصورت تمایل، درخواست بسته‌بندی را نیز مطرح کند. هزینه ارسال بسته‌ها در این روش، با در نظر گرفتن وزن بسته، فاصله مبدا و مقصد، ارزش محموله و خدمات ارزش افزوده محاسبه شده و ثابت نیست. به جهت جلب رضایت مشتریان و همچنین حفاظت از دارایی‌های آنها، تمامی بسته‌ها تا سقف 100 میلیون ریال بیمه شده و در صورت بروز خسارت برای محمولات مجاز، به اندازه مبلغ بیمه شده، جبران می‌گردد.