اکسپرس هوایی
اکسپرس هوایی

اکسپرس هوایی

اکسپرس هوایی، سرویس انتقال بسته‌ها از طریق خطوط هوایی است. با در نظر گرفتن مسافت طولانی میان برخی شهرها و همچنین شرایط جغرافیایی مناطق، ارسال هوایی بسته‌ها می‌تواند منجر به سرعت بخشیدن به فرایند ارسال بسته‌ ها و همچنین خدمت‌رسانی به مناطق مختلف شود. نوع ارسال در خدمت اکسپرس هوایی تیپاکس نیز درب‌به‌درب بوده که صرفه‌جویی در وقت و هزینه مخاطب را به ‌همراه دارد. برای بهره‌مندی از این سرویس، مشتری می‌تواند از طریق تماس با نزدیک‌ترین نمایندگی تیپاکس و یا استفاده از اپلیکیشن مای تیپاکس، سفارش خود را ثبت کند تا تیپاکس یار درب منزل بسته را تحویل بگیرد. با توجه به ضوابط تیپاکس، بسته در حضور مشتری باز شده و درصورتی که محتوای آن منطبق با موارد مجاز برای ارسال باشد، قرار داد ثبت می‌شود. در ارسال هوایی، علاوه بر موارد غیر مجاز تعریف شده در تیپاکس، از انتقال مواردی که حمل‌ونقل آن توسط قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین ارسال هوایی ممنوع شده است نیز، خودداری می‌شود. از نمونه کالاهایی که ارسال آنها از طریق اکسپرس هوایی مقدور نیست، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
• کلیه مواد آتش‌زا، محترقه و منفجره
• اسپری(خوشبو کننده‌ها و صنعتی)، عطر و ادکلن 
• مایعات خورنده مثل اسیدها و یا مشتقات نفتی، روان‌کننده‌ها (روغن‌ها) و شوینده‌ها
• انواع پودرها(بدون برگه آنالیز عنصری)
• باطری(انواع باطری‌ها و اسباب بازی‌هایی که باطری بزرگ دارند مثل اسکوتر)
• آهن‌ربا(باند ضبط و ...) 
• کلیه کالاهایی که در شرع و قانون جمهوری اسلامی معامله آنها حرام اعلام شده و جرم است.
• کالاهای قاچاق(کالاهای تجاری در حجم بالا بدون مجوز لازم) 
• اسلحه سرد و گرم(انواع چاقو و اسلحه، با مجوز و بدون مجوز) 
• داروهای شیمیایی، گیاهی و مکمل‌های ورزشی(بدون مجوز پزشک متخصص)
• ادوات ارسال و دریافت امواج و کلیه ادوات نظامی(بدون مجوز) 
• هلی‌شات(بدون مجوز) 
• طلا، نقره، سکه، اوراق بهادار و وجه نقد
برای انتقال مطمئن‌تر بسته‌ها و همچنین با در نظر گرفتن خدمات تیپاکس، مشتریان هنگام ثبت سفارش خود می‌توانند درخواست بسته‌بندی مرسوله خود را نیز داشته باشند. درواقع در اکسپرس هوایی نیز خدمات بسته‌بندی توسط تیپاکس ارائه خواهد شد. پس از ثبت قرارداد، بسته توسط تیپاکس به خطوط هوایی منتقل شده و برای مقصد ارسال می‌شود. در مقصد نیز توسط تیپاکس‌یار دریافت شده و درب منزل گیرنده تحویل می‌شود. 
مدت زمان ارسال هوایی حداکثر 24 ساعت بوده و فرستنده و گیرنده در این مدت می‌توانند از طریق کد رهگیری پیامک شده، به ‌صورت آنلاین، از طریق وب‌سایت تیپاکس و یا اپلیکیشن مای تیپاکس، از وضعیت بسته خود مطلع شوند. به این ترتیب گیرنده می‌تواند در هر لحظه، بسته خود را رصد کرده و از زمان تقریبی دریافت مرسوله خود مطلع شود. هزینه ارسال بسته در این حالت، طبق تعرفه‌های ارسال هوایی، وزن و ارزش بسته محاسبه می‌شود. همچنین به جهت حفظ حقوق مشتریان و وقوع حوادث احتمالی، در صورت بروز خسارت به مرسوله‌های ارسال شده توسط تیپاکس،از 100 هزارتومان تا 30 میلیون تومان جبران خسارت می‌شوند. 

 

   
بسته بندی

بسته بندی

دارد
پیگیری آنلاین

پیگیری آنلاین

فعال
وسیله ارسال

وسیله ارسال

هواپیما 
نوع ارسال

نوع ارسال

درب به درب
زمان ارسال

زمان ارسال

24 تا 72 ساعت
 

  • تحویل درب به درب بسته‌ها بین 1 تا 2 روز کاری، انجام می‌شود.
  • زمان جمع‌آوری(Pickup Time):  تا ساعت اداری ثبت درخواست مشتریان. معمولا درخواست‌هایی که پس از ساعت 18 اعلام می‌شود، روز بعد ارسال می‌شوند.
  • روزهای ارایه خدمات: از شنبه تا پنج‌شنبه. روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، ارایه خدمات نداریم.
  • استثناها: ممنوعات پستی، کالاهای قاچاق و مواد قابل اشتعال وانفجار تحت پوشش نیستند.
  • ارایه خدمات پرداخت در محل(COD): امکان دریافت وجه کالای فروش رفته از مشتریان و واریز به حساب مراکز تجاری و فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارد.
  • امکان ارایه خدمات بسته‌بندی در محل نمایندگی‌های تیپاکس وجود دارد.
  • پس از تحویل بسته به نمایندگی تیپاکس، پیامک دریافت و تحویل بسته ارسال می‌‌شود.

  1. خدمات فریت یا کارگو هوایی چیست و چه تفاوت‌هایی با اکسپرس دارد؟
  2. پاسخ:
    • در کارگوی هوایی امکان استعلام قیمت حمل و ترخیص به ‌صورت جداگانه وجود دارد.
    • در کارگوی هوایی زمان حمل و ترخیص حدود 2 هفته کاری است.
    • درسرویس کارگوی صادراتی/ وارداتی برخلاف اکسپرس، فرستنده یا همان صاحب کالا باید مدارک متنوع و مفصل‌تری را ارائه دهد که در زمان شروع پروسه عملیاتی، به فرستنده اطلاع‌رسانی می‌شود.
    • معیار اصلی تفاوت میان اکسپرس و فریت وزن است و در بعضی موارد نیز ماهیت کالا، این تفاوت را ایجاد می‌کند.
  3. هزینه‌های ارسالی محموله‌ها چقدر است ؟
  4. پاسخ: تماس با شماره تلفن 8457 داخلی 1 (مرسولات اکسپرس زمینی و داخل ایران). قبل از تماس در خصوص مبدا و مقصد، از وزن و حجم کالا و ارزش ریالی کالا اطلاع داشته باشید .  
  5. میزان هزینه بیمه برای هر مرسوله چگونه محاسبه می‌شود؟
  6. پاسخ: 2 هزارم ارزش کلی بار به ‌عنوان هزینه بیمه لحاظ می‌شود. به‌عنوان مثال، اگر ارزش واقعی مرسوله 500 هزارتومان باشد، برای بیمه مبلغ 1000 تومان لحاظ می‌شود.  
  7. ارسال برای قشم و کیش تنها به ‌صورت هوایی امکان‌پذیر است؟
  8. پاسخ: بله، نمایندگی‌های کیش، قشم و چابهار، نمایندگی‌های تخصصی اکسپرس هستند که ارسال به آنها تنها از طریق هوایی انجام می‌شود..
  9. برای همه شهرها امکان ارسال هوایی وجود دارد؟
  10. پاسخ: برای تمام شهرهایی که دارای فرودگاه باشند، امکان ارسال بسته‌ها به صورت هوایی وجود دارد.