ارسال با پست پیشتاز، ویژه، سفارشی و عادی - بررسی تفاوت‌ها (هزینه و سرعت)

برای ارسال بسته پستی و کالا، تیپاکس و شرکت ملی پست، از معتبرترین ارائه‌‎دهندگان خدمات پستی در ایران هستند. اگر بخواهید با شرکت پست مرسوله خود را ارسال کنید، چهار روش مرسوم، شامل پست عادی، سفارشی، پیشتاز و ویژه وجود دارد که هر روش از نظر سرعت تحویل، هزینه، امکان بیمه، رهگیری و محدودیت‌های وزنی با دیگری تفاوت دارد. 

در این مقاله به این تفاوت ها خواهیم پرداخت و هر روش را به‌طور کامل بررسی خواهیم کرد.

پست عادی برای نامه‌ها با هزینه کم و زمان طولانی است، درحالی‌که پست ویژه سریع‌ترین گزینه با هزینه بالاتر و پوشش بیمه‌ای کامل‌تر است. همچنین پست سفارشی گزینه‌ای اقتصادی با قابلیت رهگیری و بیمه اختیاری برای کالاهای کم‌اهمیت و پست پیشتاز سرویسی سریع با رهگیری دقیق و بیمه اجباری برای ارسال سریع کالاها به‌شمار می‌روند.

این مقاله با ارائه جدولی مقایسه‌ای و توضیح مراحل ارسال، به مخاطب کمک می‌کند تا با در نظر گرفتن نیازها و اولویت‌های خود، مناسب‌ترین سرویس پستی را انتخاب کند. در نهایت، به سؤالات متداول در مورد سریع‌ترین و ارزان‌ترین روش ارسال نیز پاسخ داده شده است.

نکته مهمی که وجود دارد این است که ما در این نوشتار، انواع روش‌های ارسال با شرکت پست را بررسی کرده‌ایم، اما بهتر است بدانید که در حال حاضر سرویس‌های پست عادی و سفارشی توسط دفاتر پستی و شرکت پست ارائه نمی‌شوند و فقط امکان ارسال با پست پیشتاز و ویژه وجود دارد.

پست عادی یا معمولی چیست؟

• زمان ارسال: معمولا 3 تا 8 روز (بسته به درون‌شهری یا بین‌شهری بودن ارسال و شرایط پستی)

• هزینه: بسیار پایین و مقرون‌به‌صرفه است، اما به همان نسبت، خدمات محدودی ارائه می شود.

• بیمه: در پست عادی، بیمه اختیاری نیست و معمولا برای مرسولات پستی معمولی نمی‌توان از بیمه استفاده کرد.

• حداکثر وزن مرسوله در پست عادی: 2 کیلوگرم

• محدودیت‌ها: امکان پیگیری خاص وجود ندارد - بیمه ندارد - زمان تحویل بالا و غیر قابل اعتماد برای فروشگاه های اینترنتی

• مناسب برای: ارسال نامه‌های شخصی، قبوض، کارت پستال یا مطبوعات؛ نه برای کالا یا محصولات فروشگاهی.

پست عادی قدیمی‌ترین روش ارسال مرسولات است که بیشتر برای ارسال نامه‌ها و مطبوعات مناسب بوده و برای ارسال کالا کاربرد ندارد. این سرویس دارای زمان ارسال طولانی است و به دلیل این ویژگی، کمتر در دنیای پرسرعت امروزی استفاده می‌شود.

پست عادی شرایط ویژه‌ای برای پذیرش یا توزیع مرسولات ندارد و امکان پیگیری مرسوله وجود ندارد. مرسولات شامل نامه‌ها و مطبوعات بوده و هیچ رسیدی به فرستنده ارائه نمی‌شود و در هنگام تحویل، امضاء از گیرنده گرفته نمی‌شود.

فرستنده باید تمبر را بر اساس نرخ‌نامه پستی بر روی پاکت الصاق کرده و آن را در صندوق‌ها یا باجه‌ها تحویل دهد. در صورت کافی نبودن تمبر، مرسوله بازگشت داده می‌شود. پست عادی بیشتر برای ارسال نامه‌ها، کارت پستال و مطبوعات استفاده می‌شود و به دلیل هزینه پایین، پوشش گسترده‌ای در سراسر کشور دارد.

این سرویس به سلامت مرسولات را به مقصد می‌رساند، ولی سرعت ارسال آن نسبت به سایر خدمات پستی کمتر است.

البته لازم به ذکر است که این روش، با آن‌که در بین سرویس‌های شرکت پست وجود دارد ولی دیگر برای ارسال استفاده نمی‌شود.

پست سفارشی چیست؟

• زمان ارسال: تا 7 روز

• هزینه: هزینه پست سفارشی بر اساس تعرفه شرکت پست، به نسبت وزن تعیین می شود و تقریبا نصف هزینه پیشتاز است.

• بیمه: بیمه می تواند داشته باشد و اختیاری است.

• حداکثر وزن مرسوله در پست سفارشی: ۴۰ کیلوگرم

• مزایا: دریافت رسید تحویل از گیرنده - بیمه مرسولات - هزینه اقتصادی

• مناسب برای: ارسال اسناد، کالاهای کم حجم با فوریت پایین

• معایب: زمان تحویل طولانی‌تر - اولویت پایین‌تر نسبت به سایر مرسوله‌ها

در پست سفارشی، پس از دریافت مرسوله از مشتری، رسید یا قبض تحویل داده می‌شود و معمولا زمان تحویل مرسوله حدود یک هفته است. هزینه ارسال پست سفارشی معمولا نصف هزینه پست پیشتاز می‌باشد.

این سرویس برای ارسال انواع نامه‌ها بر اساس درخواست مشتری ارائه می‌شود و شامل ارائه رسید پذیرش مرسوله است. در تمامی مراحل عملیات پستی، از جمله پذیرش، تجزیه و آماده‌سازی، حمل و نقل و توزیع، مرسولات قابل رهگیری هستند.

مرسوله در پست سفارشی توسط اداره پست یا پستچی به گیرنده تحویل می‌شود و در صورت بروز آسیب یا مفقودی، طبق مقررات غرامت به فرستنده پرداخت می‌شود.

پست سفارشی در ایران فاقد بیمه است، اما برای بسته‌های خاص و با ارزش‌تر، امکان استفاده از خدمات بیمه‌ای وجود دارد. برای ارسال بسته‌های با ارزش یا حساس، می‌توان از سرویس‌های ویژه پست یا تیپاکس بهره برد که شامل پوشش بیمه‌ای برای خسارات احتمالی در حین حمل و نقل می‌شوند. با این حال، پست سفارشی معمولا این نوع پوشش بیمه‌ای را ندارد.

همچنین لازم به ذکر است که این روش نیز مانند روش پست عادی، در حال حاضر توسط دفاتر پستی ارائه نمی‌شود.

پست پیشتاز چیست؟

• زمان ارسال: بین 24 الی 72 ساعت (بدون احتساب روزهای تعطیل)

• هزینه: رابطه مستقیم با فاصله ارسالی و وزن کالای شما دارد.

• بیمه: بیمه عمومی تعلق می‌گیرد (اجباری / با سقف)

• حداکثر وزن مرسوله در پست پیشتاز: 20 تا 40 کیلوگرم (بسته به شرایط دفتر پستی)

• مزایا: تحویل سریع کالاها - پیگیری دقیق با کد رهگیری - امکان ارسال درون‌شهری، بین‌شهری و حتی بین‌المللی - بیمه مرسولات - افزایش اعتماد مشتری از طریق اطلاع‌رسانی لحظه‌ای

• معایب: محدودیت وزن نسبت به پست سفارشی - نیاز به مراجعه حضوری برای تحویل - نبود امکان جمع آوری درب منزل برای ارسال‌های کم تعداد

سرویس پیشتاز یک سرویس ثبتی است که مرسولات را در سریع‌ترین زمان ممکن جمع‌آوری کرده، از سریع‌ترین روش‌های حمل‌ونقل هوایی یا زمینی ارسال می‌کند و در کوتاه‌ترین زمان به مقصد می‌رساند. ویژگی اصلی این سرویس سرعت بالا است. در این سرویس، به مشتری رسید تحویل داده می‌شود و مرسولات قابل رهگیری هستند.

ممکن است از خود بپرسید که چه نوع وسیله‌ای برای جابه‌جایی بسته‌ها استفاده می‌شود. نوع وسیله حمل‌ونقل بستگی به فاصله مقصد، ابعاد و بسته‌بندی مرسوله دارد.

اگر بسته کوچک باشد، برای ارسال‌های درون‌شهری معمولا از پیک‌های موتوری برای جابه‌جایی استفاده می‌شود. اما اگر بسته بزرگ‌تر باشد، از وانت یا خاور برای جابه‌جایی در داخل یک شهر استفاده می‌شود. در صورتی که مقصد ارسال کالا به شهری دیگر باشد، اداره پست مرسوله را به‌صورت هوایی ارسال خواهد کرد.

پست ویژه چیست؟

• زمان ارسال: تحویل زیر 24 ساعت در تهران و مراکز استان‌ها + 24 تا 72 ساعت در شهرستان‌ها

• هزینه: از سایر روش‌ها بیشتر است و رابطه مستقیم با فاصله ارسالی و وزن کالای شما دارد.

• بیمه: بیمه دارد و به ارزش اعلام شده مرسوله و تعرفه‌های رسمی اداره پست بستگی دارد. (اجباری / کامل)

• حداکثر وزن مرسوله در پست ویژه: 25 تا 30 کیلوگرم

• مزایا: تحویل فوق سریع - امکان رهگیری - بیمه مرسولات

• معایب: هزینه بسیار بالا - ارائه محدود در برخی شهرها (بیشتر در تهران و شهرهای بزرگ و مراکز استان‌ها فعال است)

اگر مشتریان شما به دریافت سریع کالای خریداری‌شده خود نیاز دارند و هزینه ارسال پست برایتان اولویت خاصی ندارد، پست ویژه می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد.

این سرویس ارسال به شما این امکان را می‌دهد که بسته‌هایتان در کمتر از 24 ساعت به دست مشتریان برسد، که برای کسانی که به زمان تحویل اهمیت زیادی می‌دهند، بسیار مناسب است.

لازم به ذکر است که به دلیل استفاده بیشتر از پست ویژه در تهران نسبت به سایر شهرستان‌ها، ممکن است در برخی از شهرها زمان تحویل بسته بین 24 تا 72 ساعت متغیر باشد. بنابراین اگرچه سرعت ارسال بسیار بالا است، شرایط جغرافیایی می‌تواند بر زمان دقیق تحویل تأثیر بگذارد.

به این نکته توجه داشته باشید که ارسال با پست پیشتاز برای همه شهرها امکان‌پذیر نیست و این روش بیشتر برای شهرهای بزرگ و مراکز استان‌ها قابل استفاده است.

شرح دقیق زمان توزیع در پست ویژه

پست ویژه از نظر زمانی دارای تعهدات مشخص و استاندارد است. این زمان‌بندی‌ها به‌صورت زیر تعریف شده‌اند:

• در مرسولات شهری: تحویل حداکثر تا 5 ساعت پس از پذیرش یا در همان روز پذیرش

• در مرسولات بین‌شهری: تحویل در نخستین روز کاری بعد از روز پذیرش

در برخی موارد خاص و با توجه به نوع مرسوله و نیاز مشتری، گزینه‌های سفارشی‌سازی زمان تحویل نیز در قالب «خدمات ویژه‌تر» قابل ارائه است، مانند:

• تحویل تا پیش از ساعت 12 ظهر روز بعد

• تحویل در همان روز تا ساعت مشخص (مثلا 10 صبح یا 22 شب)

• توزیع در بازه‌ی زمانی سفارشی بنا‌به توافق فی‌ما‌بین

چنانچه شرکت پست به هر دلیلی در انجام تعهدات زمانی خود کوتاهی نماید، طبق ضوابط و مقررات موظف به پرداخت خسارت به مشتری خواهد بود. این موضوع بر اساس مفاد توافق‌نامه‌ی سطح خدمت تعریف شده و بخشی از تعهدات شرکت در قبال دریافت‌کنندگان خدمات است.

نوع مخاطبین و ماهیت خدمت

پست ویژه یک خدمت عمومی با مخاطبین گسترده است که شامل گروه‌های زیر می‌شود:

• اشخاص حقیقی: افراد حقیقی جامعه که نیاز به ارسال سریع اسناد مهم، مدارک تحصیلی، مکاتبات قضایی یا موارد شخصیِ فوری دارند.

• اشخاص حقوقی و کسب‌و‌کارها (G2B): شرکت‌ها، سازمان‌ها، مؤسسات و فروشگاه‌های آنلاین برای ارسال اسناد، قراردادها، نمونه‌محصولات یا سفارش‌های فوری.

• نهادها و دستگاه‌های دولتی (G2G): استفاده در مکاتبات بین‌سازمانی، ارسال نامه‌های اداری و اسناد محرمانه با اولویت زمانی.

این خدمت دارای ماهیت تصدی‌گری بوده و در سطوح ملی، استانی، منطقه‌ای و شهری توسط دفاتر پستی ارائه می‌شود.

14 تفاوت پست عادی، پیشتاز، سفارشی و ویژه

برای مقایسه دقیق‌تر و با جزئیات کامل‌تر، در ادامه 14 تفاوت اصلی و مشخص میان پست پیشتاز، سفارشی، ویژه و عادی آورده شده است که در انتخاب خدمات بهتر شما را کمک می‌کند:

زمان تحویل

• پست پیشتاز: بسته‌ها معمولا در بازه زمانی 24 تا 72 ساعت کاری تحویل می‌شوند. این زمان به فاصله بین مبدأ و مقصد و حجمِ ترافیک پستی بستگی دارد.

• پست سفارشی: زمان تحویل تقریبا 2 تا 7 روز است. این سرویس برای ارسال مدارک و بسته‌های حساس طراحی شده است.

• پست ویژه: تحویل بسته‌ها برای ارسال درون‌شهری در این سرویس معمولا در کمتر از 24 ساعت، یا در برخی موارد، در همان روز و برای ارسال بین شهری تا 3 روز تحویل انجام می‌شود.

• پست عادی: زمان تحویل بسته‌ها معمولا  تا بیش از 7 روز کاری طول می‌کشد.

هزینه

• پست پیشتاز: هزینه ارسال این سرویس معمولا حدود 30٪ تا 40٪ بیشتر از پست عادی است.

• پست سفارشی: هزینه این سرویس معمولا 15٪ تا 20٪ بیشتر از پست عادی است.

• پست ویژه: این سرویس گران‌ترین گزینه است. هزینه آن معمولا 40٪ تا 50٪ بیشتر از پست پیشتاز است.

• پست عادی: ارزان‌ترین گزینه است.

اولویت تحویل

• پست پیشتاز: دارای اولویت بالا است اما بعد از پست ویژه قرار دارد.

• پست سفارشی: اولویت تحویل پایین‌تری نسبت به پستِ پیشتاز دارد. معمولا زمان تحویل آن کمی بیشتر است.

• پست ویژه: اولویت اول در تحویل بسته‌ها است. این سرویس سریع‌ترین و فوری‌ترین گزینه موجود است.

• پست عادی: کمترین اولویت تحویل را دارد و بسته‌ها معمولا در آخرین نوبت تحویل داده می‌شوند.

رهگیری بسته

• پست پیشتاز: قابلیت ردیابی آنلاین بسته از زمان ارسال تا تحویل وجود دارد. مشتری می‌تواند وضعیت بسته را به‌طور دقیق پیگیری کند.

• پست سفارشی: این سرویس نیز قابلیت ردیابی آنلاین دارد و مشتری می‌تواند وضعیت ارسال و تحویل بسته را مشاهده کند.

• پست ویژه: ردیابی آنلاین دقیق و سریع‌تری دارد. بسته‌ها در هر مرحله از ارسال، قابل‌ یگیری هستند.

• پست عادی: این سرویس هیچ‌گونه ردیابی آنلاین ندارد و مشتری نمی‌تواند وضعیت بسته را پیگیری کند.

نیاز به امضای گیرنده

• پست پیشتاز: نیازی به امضای گیرنده ندارد، مگر در شرایط خاص (مثلا بسته‌های مهم یا خاص).

• پست سفارشی: گیرنده باید بسته را با امضا دریافت کند تا از تحویل صحیح آن اطمینان حاصل شود.

• پست ویژه: دریافت بسته توسط گیرنده باید با امضا باشد.

• پست عادی: نیازی به امضای گیرنده ندارد و تحویل به‌طور مستقیم در دسترس گیرنده قرار می‌گیرد.

محدوده ارسال

• پست پیشتاز: ارسال به تمام نقاط کشور، از جمله مناطق دورافتاده، انجام می‌شود.

• پست سفارشی: مشابه پست پیشتاز، ارسال به تمام نقاط کشور امکان‌پذیر است.

• پست ویژه: ارسال به تمام نقاط کشور انجام نمی‌‎شود و این سرویس به‌ویژه برای مناطق شهری بزرگ مناسب است.

• پست عادی: ارسال به تمامِ نقاط کشور امکان‌پذیر است.

ارسال بین‌المللی

• پست پیشتاز: ارسال بین‌المللی با استفاده از این سرویس برای برخی کشورها ممکن است، با هزینه بیشتر و زمانِ تحویل طولانی‌تر.

• پست سفارشی: معمولا توصیه نمی‌شود؛ با این‌حال ارسال به برخی کشورها امکان‌پذیر است اما محدودیت‌های بیشتری دارد.

• پست ویژه: قطعا این سرویس توصیه می‌شود و معمولا برای ارسال‌های بین‌المللی با سرعت بالا در دسترس است، به‌ویژه برای کشورهایی که نیاز به ارسال سریع دارند.

• پست عادی: معمولا برای ارسال‌های بین‌المللی قابل‌استفاده نیست.

نوع محتوا

• پست پیشتاز: برای ارسال بسته‌های معمولی، نامه‌ها و کالاهای کم‌ارزش مناسب است.

• پست سفارشی: این سرویس بیشتر برای ارسال مدارک رسمی، اسناد مهم و بسته‌های حساس استفاده می‌شود.

• پست ویژه: برای ارسال کالاهای ارزشمند، مدارک حیاتی و بسته‌هایی که نیاز به ارسال فوری دارند طراحی شده‌است.

• پست عادی: برای ارسال بسته‌های معمولی و غیرفوری و نامه استفاده می‌شود.

محدودیت وزن

• پست پیشتاز: محدودیت وزن تا 20 یا 40 کیلوگرم برای بسته‌ها وجود دارد.

• پست سفارشی: محدودیت وزن تا 40 کیلوگرم (بسته به دفاتر پستی مختلف) برای بسته‌ها اعمال می‌شود.

• پست ویژه: معمولا محدودیت وزنی برای این سرویس تا 25 یا 30 کیلوگرم است.

• پست عادی: بسته‌ها تا وزن 2 کیلوگرم قابل‌ارسال هستند.

امکان ارسال به صندوق پستی

• پست پیشتاز: امکان ارسال به صندوق پستی در موارد خاص وجود دارد.

• پست سفارشی: ارسال به صندوق پستی امکان‌پذیر نیست و بسته باید تحویل گیرنده شود.

• پست ویژه: ارسال به صندوق پستی ممکن نیست و بسته باید مستقیما به‌دست گیرنده تحویل داده شود.

• پست عادی: ارسال به صندوق پستی امکان‌پذیر است و بسته به‌راحتی در صندوق پستی قرار می‌گیرد.

هزینه بیمه

• پست پیشتاز: هزینه بیمه برای بسته‌های با ارزش اضافی به‌صورت جداگانه محاسبه می‌شود.

• پست سفارشی: بیمه به‌طور پیش‌فرض برای بسته‌ها محاسبه نمی‌شود اما می‌توان آن را با هزینه اضافی اضافه کرد.

• پست ویژه: بیمه برای بسته‌های گران‌قیمت در نظر گرفته شده‌است و هزینه آن در هزینه ارسال گنجانده می‌شود.

• پست عادی: بیمه ندارد.

تحویل به درب منزل

• پست پیشتاز: تحویل درب منزل انجام می‌شود.

• پست سفارشی: تحویل به درب منزل صورت می‌گیرد.

• پست ویژه: تحویل درب منزل انجام می‌شود و این سرویس برای ارسال‌های فوری انجام می‌شود.

• پست عادی: تحویل به درب منزل ممکن است اما در برخی موارد نیاز به مراجعه به پستخانه دارد.

انتقال به دفاتر پستی

• پست پیشتاز: انتقال به پستخانه‌ها در اکثر موارد ممکن است.

• پست سفارشی: معمولا بسته‌ها به پستخانه‌های محلی ارسال می‌شوند.

• پست ویژه: این سرویس معمولا انتقال به پستخانه‌ها ندارد.

• پست عادی: انتقال به پستخانه‌ها در صورت لزوم انجام می‌شود.

خدمات اضافی (مثل پیامک)

• پست پیشتاز: پیامک به گیرنده ارسال می‌شود تا از وضعیت بسته اطلاع یابد.

• پست سفارشی: پیامک به گیرنده ارسال می‌شود.

• پست ویژه: پیامک به گیرنده ارسال می‌شود و وضعیتِ ارسال بسته به‌طور مداوم پیگیری می‌شود.

• پست عادی: پیامک به گیرنده ارسال نمی‌شود.

جدول مقایسه‌ای پست پیشتاز، سفارشی، ویژه و عادی

فرآیند گام‌به‌گام ارسال مرسوله در انواع روش‌های پستی

فرآیند کلی اجرای سرویس پست پیشتاز، سفارشی، ویژه و عادی تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند و شامل مراحل زیر هستند:

۱- پذیرش مرسوله: در ابتدا، مشتری از طریق باجه، مرسوله خود را به پست تحویل می‌دهد.

بررسی‌های لازم توسط متصدی پستی انجام می‌شود. در صورتی که امکان ارسال مرسوله به مقصد با رعایت سطح تعهدات سرویس وجود داشته باشد، مرسوله پذیرفته شده و هزینه‌های پستی محاسبه و دریافت می‌گردد.

۲- جمع‌آوری: از مبادی پذیرش به مراکز تجزیه و مبادلات پستی

۳- رهسپاری: انتقال مرسولات از طریق خطوط هوایی یا زمینی به مقصد نهایی

۴- توزیع: تحویل به گیرنده در نشانی اعلام‌شده، همراه با اخذ امضای تحویل. آیا اقدام به تحویل مرسوله با موفقیت انجام شد؟

• اگر بله → پایان

• اگر خیر → از طریق تماس تلفنی با مشتری، به‌منظور تحویل مرسوله هماهنگی صورت می‌گیرد. سپس فرآیند به مرحله قبل بازمی‌گردد تا مجددا تحویل انجام شود.

تمامی این مراحل تحت نظارت سیستم‌های هوشمند رهگیری انجام می‌شود.

آیا پست ملی و تیپاکس در همه روش‌های ارسال، مرسولات را بیمه می‌کنند؟

خیر، شرکت ملی پست ایران تنها در برخی روش‌های ارسال، مرسولات را بیمه می‌کند:

• پست عادی: بدون بیمه

• پست سفارشی: معمولا بدون بیمه، مگر در موارد خاص

• پست پیشتاز: بیمه اجباری با سقف مشخص

• پست ویژه: بیمه اجباری کامل بر اساس ارزش مرسوله

ضمنا شرکت تیپاکس نیز به‌عنوان اولین شرکت ارائه‌دهنده خدمات حمل‌ونقل و پستی خصوصی کشور، کلیه مرسولات را در فرآیند ارسال بیمه می‌کند.

بر اساس مقررات شرکت تیپاکس، حداقل مبلغ جبران خسارت برای بسته‌ها ۴۰۰ هزار تومان و حداکثر مبلغ آن ۱۰۰ میلیون تومان تعیین گردیده است. برای مشتریان قراردادی، این سقف افزایش یافته و به ۳۰۰ میلیون تومان می‌رسد.

همچنین مبلغ جبران خسارت برای پاکت‌های حاوی اوراق و اسناد مجاز حداکثر ۲۰۰ هزار تومان و برای پاکت‌های حاوی کالا تا سقف ۲ میلیون تومان تعیین شده است.

تیپاکس علاوه بر بیمه و جبران خسارت، خدمات متنوعی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد، از جمله:

پس‌کرایه

در این سرویس، هزینه حمل‌ونقل توسط گیرنده پرداخت می‌شود. این مدل کسب‌وکار به مشتریان امکان می‌دهد تا هزینه ارسال را در زمان دریافت مرسوله بپردازند؛ در ضمن، مرسولات تحت پوشش بیمه نیز قرار دارند.

پرداخت در محل (COD)

با امکان پرداخت در محل یا درب منزل، گیرنده می‌تواند مبلغ کالا یا هزینه‌های مربوط به ارسال را هنگام تحویل دریافت کند. این روش باعث افزایش اطمینان مشتریان می‌شود و مرسوله‌ها همچنان با بیمه معتبر همراه هستند.

لاکرهای هوشمند

تیپاکس از سیستم لاکرهای هوشمند برای تحویل و دریافت مرسولات استفاده می‌کند. مشتریان می‌توانند در هر زمان که برایشان مناسب است، مرسولات خود را از طریق این باکس‌های اتوماتیک دریافت کرده و از امنیت بالای این سرویس بهره‌مند شوند.

پرداخت آنلاین

یکی از مزایای استفاده از سرویس‌های تیپاکس، امکان پرداخت هزینه ارسال از طریق درگاه‌های اینترنتی امن است. این روش سریع و آسان بوده و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، ضمن اینکه مرسولاتی که از این طریق ارسال می‌شوند تحت پوشش بیمه شرکت قرار دارند.

نتیجه گیری

در انتخاب خدمات پستی، بسته به نیاز و اولویت های مختلف، گزینه های متعددی پیش روی شما است. اگر سرعت ارسال برایتان مهم ترین عامل است، پست پیشتاز یا ویژه بهترین انتخاب خواهند بود.

در صورتی که کاهش هزینه برای شما اهمیت بیشتری دارد، پست سفارشی مناسب ترین گزینه است. برای ارسال کالاهای سنگین تا ۴۰ کیلوگرم، پست سفارشی نسبت به پست پیشتاز توصیه میشود. البته دفاتر پستی در حال حاضر پست سفارشی را قبول نمیکنند.

از سوی دیگر، پست عادی که عمدتا برای نامه ها کاربرد دارد، دیگر برای مقاصد تجاری مناسب نبوده و استفاده از آن محدود به موارد خاص است و دفاتر پستی هم فعلا این خدمت را ارائه نمیدهند. انتخاب صحیح بر اساس نیازها و ویژگی های مرسوله، می تواند به بهینه سازی هزینه ها و زمان ارسال کمک کند.

بیمه مرسولات پستی چیست؟

ساعات کاری اداره پست و دفاتر پستی

هزینه ارسال پستی

دلایل دیررسیدن و تاخیر یا نرسیدن مرسولات پستی

سوالات متداول

سریع‌ترین روش ارسال مرسوله با شرکت پست چیست؟

سریع‌ترین سرویس ارائه‌شده توسط شرکت پست ایران، پست ویژه است. این سرویس معمولا مرسولات را در بازه زمانی 24 تا 72 (روزهای کاری) به مقصد می‌رساند. البته این سرویس فقط برای شهرهای بزرگ فعال است.

ارزان ترین روش ارسال مرسولات با شرکت پست چیست؟

برای ارسال مرسولات با هزینه کمتر، پست سفارشی گزینه مناسبی است. در این روش، کالاها به صورت عادی و بدون اولویت ارسال می شوند و زمان تحویل آن‌ها بیشتر از پست پیشتاز است. این سرویس برای ارسال کالاهای سنگین، بزرگ یا با ارزش کمتر مناسب است و هزینه آن نسبت به پست پیشتاز کمتر است. البته این سرویس فعلا توسط دفاتر پستی ارائه نمی‌شود.

بهترین روش ارسال بسته با شرکت پست چیست؟

اگر سرعت تحویل برای شما مهم است، پست ویژه با زمان تحویل زیر 24 ساعت برای ارسال‌های درون‌شهری و تا 72 ساعت برای بین‌شهری، گزینه مناسبی است. اما اگر هزینه ارسال برای شما اولویت دارد و زمان تحویل کمتر اهمیت دارد، پست پیشتاز با هزینه کمتر و زمان تحویل طولانی‌تر (از 24 ساعت و گاهی تا 9 روز کاری) مناسب است.

آیا امکان ارسال پست پیشتاز به نقاط روستایی و دورافتاده وجود دارد؟

معمولا در سرویس پست پیشتاز همه نقاط کشور تحت پوشش قرار دارند، حتی مناطق روستایی و دورافتاده. اما زمان تحویل ممکن است بسته به مسافت و شرایط جغرافیایی بیشتر شود.

آیا پست ویژه شامل گارانتی برای آسیب‌دیدگی مرسوله است؟

بله پست ویژه معمولا شامل بیمه اجباری برای مرسولات است و درصورتی‌که مرسوله آسیب ببیند، امکان دریافت غرامت برای فرستنده یا گیرنده وجود دارد.

در پست پیشتاز، مرسوله‌های بزرگتر یا سنگین‌تر چگونه ارسال می‌شوند؟

برای ارسال مرسوله‌های بزرگتر یا سنگین‌تر با پست پیشتاز (نهایتا تا 40 کیلوگرم)، از بسته‌های مخصوص و استاندارد استفاده می‌شود. البته درصورتی‌که ابعاد یا وزن مرسوله از حد مجاز تجاوز کند، ممکن است نیاز به پرداخت هزینه اضافی داشته باشید.

آیا پست عادی به‌طور خودکار قابلیت پیگیری آنلاین ندارد؟

پست عادی معمولا قابلیت پیگیری آنلاین ندارد. اگر نیاز به پیگیری مرسوله دارید، بهتر است از پست پیشتاز یا ویژه استفاده کنید.

آیا در ارسال با پست ویژه، امکان تقاضای زمان تحویل خاص وجود دارد؟

به‌طور کلی مرسولات شرکت پست بین ساعات 8 یا 9 تا 14 و گاهی تا 16 یا 18 توزیع می‌شوند.

آیا مرسولات پست ویژه به صورت 24ساعته تحویل داده می‌شوند؟

اگر مبدا و مقصد سفارش، در یک شهر باشد، پست ویژه زیر 24 ساعت تحویل داده می‌شود. در مناطق دورتر یا مناطق خاص، ممکن است زمان تحویل طولانی‌تر باشد. همچنین این خدمت فقط برای شهرهای بزرگ قابل استفاده است.

آیا پست ویژه برای ارسال مواد غذایی یا کالاهای فاسد شدنی مناسب است؟

معمولا ارسال مواد غذایی یا کالاهای فاسد شدنی با پست ویژه توصیه نمی‌شود، زیرا این نوع پست به‌صورت عمومی برای کالاهای غیر حساس به زمان طراحی شده است. برای ارسال این نوع کالاها بهتر است از خدمات مخصوص حمل‌و‌نقل مواد غذایی استفاده کنید.