جبران خسارت
 جبران خسارت خدمات تیپاکس

جبران خسارت

به‌منظور جلب رضایت مشتریان و همچنین حفاظت از دارایی‌های آنها، خدمت ویژه‌ای تحت عنوان جبران خسارت، در تیپاکس درنظر گرفته شده است. در این خدمت، برای بسته‌ها و پاکت‌ها از مبلغ پایه 1،000،000 ریال(معادل یکصد هزار تومان) تا سقف 100،000،000 ریال(معادل ده میلیون تومان)، با توجه به ارزش ثبت شده مرسوله توسط فرستنده، مبلغ جبران خسارت در نظر گرفته شده است تا در صورت بروز خسارت برای محمولات مجاز، به اندازه مبلغ تعیین شده، جبران شود. لازم به توضیح است مرسوله‌هایی که در سایز و قالب پاکت هستند، در صورت بروز خسارت، تنها به مبلغ 1،000،000 ریال(معادل یکصد هزار تومان) جبران خسارت می‌شوند و این مبلغ ارتباطی به ارزش ثبت شده مرسوله ندارد. مشتریان می‌توانند از طریق تماس با پشتیبانی تیپاکس و یا مراجعه به بخش ثبت شکایت در وب‌‌سایت، درخواست خود را ثبت کنند تا توسط کارشناسان بررسی و در صورت وارد بودن شکایت، جبران خسارت انجام شود.