صنعت لجستیک و حمل‌ونقل، یکی از صنایع پیشرو در عصر حاضر است که نقش مهمی در زنجیره تامین سازمان‌ها ایفا می‌کند. جدای از نیازمندی‌های به روز سازمان‌ها نسبت به لجستیک، انتظارات روبه افزایش مشتریان، روی تمام بخش‌های زنجیره تامین تاثیر می‌گذارد. تقاضای مصرف کنندگان به منظور شخصی‌سازی، ایجاد قابلیت‌های ردیابی و تحویل سریع و منعطف، هیچ گاه به اندازه حال حاضر نبوده است. همچنین، نسل آینده راهکارهای مدیریت لجستیک و تحویل، زنجیره تامین را باهوش‌تر، سریع‌تر، مشتری محورتر و پایدارتر می‌کند. در ادامه، 5 روند کلیدی که مراحل اصلی نوآوری لجستکی در سال 2020 هستند را معرفی می‌کنیم. همکاری در زنجیره تامین: همکاری در زنجیره تامین یکی از موضوعات داغ امروز است. شرکت‌هایی که از راهکارهای نوآورانه دیجیتال برای همکاری موثر در طول زنجیره تامین استفاده می‌کنند، مزایای کسب‌وکاری بسیاری را تجربه خواهند کرد که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: کاهش هزینه‌ها تا 35 درصد کاهش آلودگی محیط زیست تا 50 درصدد افزایش دقت پیش‌بینی تا 25 درصد کاهش موجودی انبارها تا 20 درصد توافق‌نامه‌های سطوح خدمات بهبودیافته برای تحویل هرچه بهتر محصولات (در برخی از موارد تا 98 درصد یا بالاتر) کاهش نیروی کار اداری تا 10 درصد بهبود سطح خدمات و افزایش رضایت مشتری و.... حرکت از رویکرد B2B به سمت B2B2C: امروزه در مباحث لجستیکی، موضوعات B2C و B2Bبه طور مجزا در نظر گرفته می‌شوند. با رشد کسب‌وکارهای الکترونیکی، به ویژه در فعالیت‌های B2C، مصرف‌کنندگان عادت کرده‌اند که به‌طور مداوم، از شیوه حرکت و جابجایی کالای خود، حتی با وجود امکان تغییر مقصد در حین حرکت محصول، باخبر شوند. صنایع لجستیک سبز: در حال حاضر شرکت‌های لجستیکی به‌طور فزاینده‌ای، مشغول ادغام اهداف توسعه پایدار در تجارت خود هستند. این صنعت با هدف کاهش بار زیست محیطی زنجیره‌های حمل‌ونقل و تأمین، به لجستیک سبز روی آورده است. مزایای ادغام پایداری در رویکرد مدیریت زنجیره تأمین عبارتند از: اعتبار بیشتر شرکت‌ها کاهش هزینه‌های زنجیره تأمین افزایش نوآوری در فرآیندها و محصولات ایجاد جریان مازاد درآمدی افزایش وفاداری مشتری صنایع لجستیک منعطف: صنایع لجستیک منعطف، مفاهیم نوینی در دنیای لجستیک هستند. این صنایع به توانایی گسترش و یا کوچکتر ساختن قابلیت‌های لجستیکی، به‌منظور همراستایی نیازمندی‌ها در همه شرایط اشاره دارد. برای ادغام زنجیره تامین و قابلیت دیده شدن آن برای شرکت‌های لجستیکی، راهکارهای مبتنی بر ابر کمک می‌کنند تا این شرکت‌ها با نوسانات بازار سازگار شوند. صنایع لجستیک منعطف سازمان‌ها را قادر می‌سازند تا با وجود افزایش تقاضا، علاوه‌بر کاهش هزینه‌هایشان، تحویل‌های به‌موقع داشته باشند. از جمله مزایایی که برای این شرکت‌ها ایجاد خواهد شد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: بهبود تجربه مشتری اضافه شدن قابلیت رصد در لحظه زنجیره تامین ارتباط تمامی فرایندهای کسب‌وکار با یکدیگر فراهم آوردن چابکی و مقیاس‌پذیری صنایع لجستیکی دیجیتال: بدون صنایع لجستیک دیجیتال، هیچ صنعت لجستیک منعطفی ایجاد نخواهد شد! صنعتی که به‌دلیل ناکارامدی دچار مشکل شده است؛ با ایجاد شبکه‌های زنجیره تامین دیجیتال است که به پایداری می‌رسد. حرکت به سمت صنایع لجستیک دیجیتالی (به زبان دیگر حرکت از سمت فرایندهای مبتنی بر کاغذ و سنتی به سمت دیجیتالی شدن) در سال 2020 و سال‌های آتی ادامه خواهد یافت. از جمله فرصت‌ها و مزایای آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: توسعه محصولات جدید نوآوری بیشتر ایجاد منبع جدید درآمدی زنجیره تامین پویاتر، امن‌تر و تعاملی‌تر دسترسی به داده‌ها و اطلاعات بهبود یافته به صورت درلحظه فعالیت‌ها و فرایندهای چابک‌تر و موثرتر افزایش کنترل، قابلیت دیده‌شدن و همکاری پاسخ‌دهی به شرایط بازار بهبود یافته (صنایع لجستیک منعطف) برنامهریزی سریع‌تر و توانایی‌های اجرایی کاهش زمان رسیدن به بازار بهبود خدمات مشتری و رضایت مشتری بیشتر و بسیاری از موارد دیگر... ایجاد یک پلتفرم مناسب تجاری، کلید دیجیتالی شدن است. هیچ تحول دیجیتالی بدون ارتباط و تبادل الکترونیکی به‌عنوان پایه و اساس آن، قابل انجام شدن نیست. صنایع لجستیکی اکنون در حال مشاهده استفاده روزافزون از برنامه‌های مبتنی بر ابر، در سال 2020 است. هنگام شناسایی روندهای کلیدی در صنعت لجستیک، باید با یک حقیقت روبرو شویم: «همه چیز در گرو دیجیتالی شدن است»! از آنجا که پیشرفت در فناوری‌های لجستیک و حمل‌ونقل در حال سرعت گرفتن است؛ رهبران زنجیره تامین نوآورانه، باید این موارد را بپذیرند و با آغوش باز به سمت آنها حرکت کنند. این رهبران باید کسب‌وکارهای خود را به سمت پلتفرم‌های مبتنی بر ابر حرکت دهند تا شبکه‌های لجستیکی را باز کنند. با انجام این کارها، انتظارات مشتریان خود را برآورده کرده و جایگاه خود را در بازار بهبود خواهند بخشید. منبع https://www.mixmove.io/blog/these-are-the-5-key-logistics-trends-in-2020