سوالات متداول
بسته‌هایی که تا ساعت 21 ثبت شوند، در کمتر از ۲۴ ساعت (تا ساعت ۱۴ روز بعد) به گیرنده تحویل داده می‌شوند. درصورت عدم حضور گیرنده در مقصد بعد از مراجعه‌ی تیپاکس‌یار، بسته به فرستنده عودت داده می‌شود. در صورت انتخاب گزینه تحویل از طریق لاکر هوشمند هنگام ثبت سفارش، گیرنده می‌تواند بسته را تا 72 ساعت از نزدیک‌ترین لاکر به مقصد برداشت کند.

در سرویس Same Day، برای تحویل سفارش در همان روز، سفارش باید در بازه زمانی مشخص ثبت شود؛ اما در سرویس Express Plus با ثبت سفارش تا ساعت ۲۱، بسته‌ها تا ۲۴ ساعت بعد (تا ساعت ۱۴ روز بعد) به مقصد تحویل داده می‌شوند.

هزینه بر اساس وزن، مسافت و ارزش بسته محاسبه می‌شود. امکان برآورد هزینه پیش از ثبت سفارش از طریق پلتفرم e-tipax، اپلیکیشن مای‌تیپاکس و در بالای همین صفحه نیز وجود دارد.

بله، در این سرویس امکان استفاده از تمامی خدمات تکمیلی از جمله خدمت بیمه، لاکر هوشمند، امکان پرداخت هزینه ارسال از طریق تمامی مدل‌های پرداخت (نقدی، پس‌کرایه، اعتباری و COD)، رهگیری آنلاین، پیاده سازی API و ... وجود دارد.

بله، سرویس Express Plus به‌صورت پلاک‌به‌پلاک ارائه می‌شود؛ به این معنی که بسته از مبدا جمع‌آوری شده و به مقصد تحویل داده می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری نیست.

موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع موردنظرتان را جستجو کرده و یا از دسته بندی زیر انتخاب کنید
پرسش های متداول