سوالات متداول
این سرویس برای ارسال بسته‌هایی با ابعاد و وزن متعارف طراحی شده است. بسته‌های حجیم، سنگین و نامتعارف از طریق دیگر سرویس‌های تیپاکس قابل ارسال هستند.

تحویل سفارشات درصورتی‌‌که تا قبل از ساعت 13 ثبت شده باشند، در همان‌روز و تا ساعت ۲۲ انجام می‌شود. در صورت عدم حضور گیرنده در مراجعه‌ی اول، پیامکی برای او ارسال می‌شود و گیرنده تا ۲ ساعت فرصت خواهد داشت تا درخواست انتقال بسته به نزدیک‌ترین لاکر را تایید کند. در این‌صورت، بسته به نزدیک‌ترین لاکر به گیرنده منتقل شده و تا ۲۴ ساعت قابل برداشت خواهد بود؛ در غیر این‌صورت، بسته به فرستنده عودت داده می‌شود.

بله. با استفاده از API تیپاکس، فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند سرویس Same Day را به‌طورمستقیم در وب‌سایت خود فعال کنند.

هزینه بر اساس وزن، مسافت و ارزش بسته محاسبه می‌شود. برآورد هزینه پیش از ثبت سفارش از طریق پلتفرم e-tipax و همچنین در قسمت بالای همین صفحه امکان‌پذیر است.

بله، در این سرویس امکان استفاده از تمامی خدمات تکمیلی از جمله جبران خسارت، لاکر هوشمند، امکان پرداخت هزینه ارسال از طریق تمامی مدل‌های پرداخت (پرداخت نقدی، پس‌کرایه، اعتباری و COD)، رهگیری آنلاین، پیاده‌سازی API و ...) وجود دارد.

موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع موردنظرتان را جستجو کرده و یا از دسته بندی زیر انتخاب کنید
پرسش های متداول