سوالات متداول

لاکر (جابار)

لاکر هوشمند، صندوقی هوشمند و الکترونیکی است که در مکان‏‌های مشخص مستقر شده و به گیرندگان بسته‌ها اجازه می‌دهد تا برای دریافت بسته خود در زمان و مکان دلخواه برنامه‌ریزی کنند. لذا مشتریان می‌توانید بسته خود را به‌جای پلاک مقصد، از یکی از لاکرهای هوشمند که در نقاط مختلف تهران و کرج جایگذاری شده است، تحویل بگیرند.

با انتخاب لاکر هوشمند، مشتریان می‌توانند ساعت و تاریخ مورد نظر برای دریافت بسته از لاکر هوشمند را انتخاب کرده و در بازه زمانی 12 ساعته، بسته خود را از لاکر انتخابی خود برداشت کنند. کاهش هزینه ارسال، امنیت و سهولت در استفاده، مقاومت در برابر شوک، ضربه و شرایط آب و هوایی مختلف، امکان تحویل بسته به‌صورت شبانه‌روزی و در همه روزهای سال حتی روزهای تعطیل، از مزیت‌های استفاده از لاکرهای هوشمند به‌شمار می‌رود.

تنها فردی که از انتخاب لاکر به عنوان مقصد مطلع می‌شود، گیرنده بسته بوده و تا زمانی‌که رمز ورود پیامک شده برای گیرنده را در لاکر وارد نکند، امکان باز شدن در صندوق هوشمند و تحویل بسته وجود ندارد. همچنین تمامی لاکرهای هوشمند مجهز به دوربین مدار بسته بوده و در مکان‌های امن جایگذاری شده‌اند.

مشتریان می‌توانند با انتخاب نزدیک‌ترین لاکر به عنوان مقصد تحویل بسته، بسته خود را در زمان انتخابی و از لاکر مورد نظر برداشت کنند.

با انتخاب لاکر به عنوان مقصد، بخشی از هزینه ارسال که شامل هزینه توزیع می‌شود، از هزینه ارسال کسر خواهد شد و درنتیجه هزینه برداشت بسته از لاکر، نسبت به تحویل در پلاک مقصد کم‌تر خواهد بود.

گیرنده بسته می‌تواند با استفاده از رمز عبوری که در پیامک برایش ارسال شده است، بسته را از ساعت 18 همان روز تا ساعت 18 روز بعد (به‌ مدت 24 ساعت، حتی روزهای تعطیل) برداشت کند.

بعد از ثبت سفارش در نمایندگی یا اپلیکیشن مای‌تیپاکس، پیامکی حاوی یک لینک برای مشتری ارسال می‌شود که مشتری می‌تواند با کلیک بر روی آن لینک و از طریق دکمه تغییر مقصد به لاکر، مقصد بسته خود را لاکر هوشمند انتخاب کند.

درصورتی‏که بعد از اتمام مهلت زمان 24 ساعته، گیرنده بسته را از لاکر تحویل نگیرد، بسته توسط تیپاکس‌یار از لاکر خارج شده و به مبدا عودت داده می‌شود.

لاکرهای هوشمند، به‌طور معمول مناسب بسته‌ها و پاکت‌ها با سایز استاندارد کارتن‌های 1، 2 و 3 تیپاکس کارایی هستند. توجه داشته باشید که در زمان انتخاب لاکر، اگر سایز بسته شما مناسب ابعاد لاکر نباشد، با خطای سیستم روبه‌رو خواهید شد.

خیر، استفاده از لاکر هوشمند به‌عنوان مقصد تحویل بسته نه‌تنها شامل هزینه اضافه نمی‌شود، بلکه با این انتخاب، هزینه ارسال بسته کاهش نیز پیدا خواهد کرد.

باتوجه‌به اینکه لاکر بدون نیاز به اپراتور است، امکان پرداخت هزینه تنها از طریق لینک پرداخت و به‌صورت آنلاین مقدور است.

موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع موردنظرتان را جستجو کرده و یا از دسته بندی زیر انتخاب کنید
پرسش های متداول