در این سرویس، فرستنده درخواست می‌کند تا وجه کالا در هنگام تحویل بسته در پلاک مقصد، از گیرنده دریافت و به حساب فرستنده واریز شود.
درصورتی‌که تعداد سفارش‌های COD تا 300 بسته در ماه باشد، فرستنده می‌تواند با ارائه مدارک مورد نیاز به نمایندگی تیپاکس و امضای توافقنامه، QR CODE مخصوص خود را دریافت کند. سپس نام کاربری و رمز عبور برای مشاهده آنلاین اطلاعات مالی و عملیاتی در اختیار فرستنده قرار می‌گیرد و مشتری می‌تواند از طریق وب‌سایت تیپاکس، قسمت e-tipax، اطلاعات را مشاهده کند. با انتخاب سرویس COD، تحویل بسته به گیرنده، مشروط به پرداخت مبلغ COD توسط گیرنده به تیپاکس‌یار خواهد بود.
پس از گذشت 3 روز کاری از زمان تحویل بسته به گیرنده، مبلغ COD به حساب فرستنده واریز خواهد شد. کارمزد ارائه سرویس COD برای ارسال تهران به تهران مبلغ ثابت 2000 تومان برای هر بسته و برای مسیرهای دیگر، معادل 1 درصد از وجه COD است که در زمان واریز مبلغ COD به حساب فرستنده، از مبلغ واریزی کسر می‌شود.
درصورت بروز وقفه در پرداخت وجه COD به فرستنده، موضوع از طریق پیامک یا تماس تلفنی به فرستنده اعلام خواهد شد و پس از برطرف شدن مشکل، شرکت تیپاکس نسبت به تعهدات خود اقدام خواهد کرد.
درصورت ارسال کالاهای غیرقانونی و ممنوعات ارسال که از طرف مراجع قانونی کشور مشخص شده‌اند و یا کالاهایی که توسط شرکت تیپاکس ارسال آنها ممنوع اعلام شده است. درصورت بروز حوادث غیر مترقبه طبیعی و قهری که در یکی از شرایط فورس‌ماژور زیر قرار گیرد: حادثه باید غیر قابل اجتناب باشد. حادثه باید غیر قابل پیش‌بینی باشد. حادثه باید خارجی (زلزله، سیل، جنگ، شورش و غیره) باشد.
بله، برای استفاده از این سرویس عقد قرارداد الزامی نیست و از طریق هماهنگی با نمایندگی، دفترمرکزی و یا استفاده از اپلیکیشن مای‌تیپاکس، امکان استفاده از این خدمت وجود دارد.
بله، تمامی نمایندگی‌ها موظف به ارائه این سرویس هستند.
شما می‌توانید از طریق تماس با شماره 41036000-021، واحد توسعه کسب‌وکار، از شرایط عقد قرارداد مطلع شوید.
تسویه‌حساب در این سرویس تا 72 ساعت کاری انجام می‌شود.
بله. در مرحله ثبت سفارش، با وارد کردن کد ملی و شماره شبا امکان استفاده از این سرویس وجود دارد.