این سرویس ویژه کسبوکارهای B2C، فروشگاههای آنلاین، برندهای تجارت الکترونیک و شرکتهای دارای فرایند مرجوعی است که به دنبال مدیریت حرفهای و قابل اتکای بازگشت کالا هستند.
- سامانه ایتیپاکس
- API تیپاکس
- جمعآوری از پلاک مشتری نهایی
- تحویل حضوری بسته توسط مشتری به یکی از نمایندگیهای تیپاکس در سراسر کشور
خیر. سرویس لجستیک معکوس کاملا مستقل از مسیر ارسال اولیه بوده و حتی اگر ارسال اولیه توسط شرکت دیگری انجام شده باشد، امکان ثبت مرجوعی در تیپاکس وجود دارد.
بله. مشتری B میتواند هنگام ثبت سفارش، کد رهگیری یا شماره سفارش اختصاصی خود را ثبت کند تا تطبیق اطلاعات با سیستمهای فروش، مالی یا پشتیبانی بهسادگی انجام شود.
وضعیت بسته در تمامی مراحل از ثبت سفارش تا تحویل به گیرنده بهصورت آنلاین و لحظهای از طریق ایتیپاکس، سایت تیپاکس یا API قابل رهگیری است.
- پرداخت آنلاین
- پرداخت اعتباری برای مشتریان قراردادی
بستهبندی کالا برعهده فرستنده )مشتری نهایی یا (C است و باید مطابق اصول ایمن و قابل حمل انجام شود. درصورتیکه مشتری درخواست بستهبندی داشته باشد، با پرداخت هزینه آن، بستهبندی توسط تیپاکس انجام میشود.
- بستهبندی مناسب و ایمن
- درج آدرس کامل و خوانای فرستنده و گیرنده روی بسته
- سادهسازی فرایند مرجوعی
- کاهش زمان برای ارسال کالای مرجوعی
- ایجاد حس ضمانت معتبر